1. Tổng quan chính sách vận chuyển Hobi Việt Nam

Hobi Việt Nam áp dụng chính sách vận chuyển linh hoạt nhằm tối ưu chi phí và trải nghiệm cho khách hàng trên toàn quốc.

Tùy vào giá trị đơn hàng, khu vực giao hàng và chương trình ưu đãi, Hobi hỗ trợ:

• Miễn phí vận chuyển 100%
• Hoặc hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển

2. Chính sách hỗ trợ phí vận chuyển tại Hobi Việt Nam

Chính sách hỗ trợ không cố định mà phụ thuộc vào:

Giá trị đơn hàng

• Đơn hàng càng lớn thì mức hỗ trợ càng cao
• Có thể miễn phí vận chuyển hoàn toàn

Khu vực giao hàng

• Nội thành: phí giao hàng thấp hoặc miễn phí giao hàng tùy số lượng hàng hóa
• Ngoại tỉnh: tính theo giá của đơn vị vận chuyển

Chương trình khuyến mãi

• Flash sale, ưu đãi theo mùa
• Chính sách riêng cho đại lý / khách sỉ

3. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian vận chuyển của Hobi Việt Nam dao động:

• Nội thành Hà Nội / TP.HCM: 1 – 3 tiếng
• Các tỉnh thành khác: Hobi Việt Nam giao hàng tới các nhà xe tại Hà Nội và Tp HCM đi các tỉnh, thời gian giao hàng đến nhà xe 1 – 3 tiếng, giao đến địa chỉ khách phụ thuộc vào nhà xe
• Đơn hàng đặc biệt (cồng kềnh / số lượng lớn): có thể lâu hơn

Thời gian có thể thay đổi tùy:

• Đơn vị vận chuyển
• Điều kiện thời tiết
• Lễ, Tết

4. Đơn vị vận chuyển

Hobi Việt Nam đảm bảo:

• Giao hàng đúng hẹn
• Theo dõi đơn hàng dễ dàng
• Hạn chế rủi ro thất lạc

5. Quy trình giao nhận hàng

Quy trình vận chuyển được thực hiện như sau:

1. Xác nhận đơn hàng
2. Đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển
3. Khách nhận hàng và kiểm tra

6. Lưu ý khi nhận hàng

Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng nên:

• Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán
• Quay video mở hàng nếu cần khiếu nại
• Liên hệ ngay nếu có lỗi / thiếu hàng

7. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Quý khách trao đổi trực tiếp với nhân viên kinh doanh hoặc liên hệ:

Miền Bắc

• Địa chỉ: 56 Phương Canh, Xuân Phương, Hà Nội
• Hotline: 0962 599 482

Miền Nam

• Địa chỉ: 221/6A Phan Huy Ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 0977 840 137